CONTÁCTANOS

RESPONDEMOS TODAS TUS DUDAS

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Hacen envíos a Lima y provincias?

Sí. En Medic Organic ofrecemos productos naturales y suplementos seleccionados para apoyar tu bienestar. Cada pedido se entrega sellado y en buen estado.

¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?
Después de confirmar tu compra, nuestro equipo te contactará por WhatsApp o correo para coordinar la entrega y brindarte información sobre el estado de tu pedido.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, aceptamos solicitudes dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto esté cerrado, sin uso, con sellos intactos y en su empaque original. También atendemos cambios o reembolsos si el producto llegó dañado, vencido, incompleto o no corresponde a tu compra.

¿Cómo solicito un cambio o devolución?

Escríbenos por WhatsApp o correo indicando tu nombre, número de pedido, fecha de compra, motivo de la solicitud y fotos o videos del producto recibido.

¿Mis datos personales están protegidos?

Sí. Usamos tus datos únicamente para procesar compras, coordinar entregas, atender consultas y cumplir obligaciones legales. No vendemos la información personal de nuestros clientes.

¿Los suplementos reemplazan un tratamiento médico?

No. Nuestros productos son suplementos o productos naturales y no reemplazan la evaluación, diagnóstico o tratamiento indicado por un profesional de salud. Si estás embarazada, lactando, tienes una condición médica o tomas medicamentos, consulta con tu médico antes de consumirlos.